近期，一位*0多歲的白叟在惠州農行取款時碰著困難，經工做人員一番耐心引導才得以處理，最末欣喜地對工做人員豎起了大拇指惠州。

當天，那位白叟來到惠州農行網點營業廳惠州。其時，他因無法取款一時沖動起來，說話聲突然變得很大。嘴里不斷念叨著：“那張卡沒有密碼的，我以前都是如許取的。”工做人員隨后發現，白叟帶了兩張卡來取款，一張是他本人的，另一張是其老婆的。其本人的已驗證密碼并取款勝利，在代辦署理取老婆賬戶余額時卻無法輸入密碼，白叟還對峙認為其老婆的銀行卡賬戶沒有密碼。

網點工做人員意識到白叟應該是上了年紀，不清晰銀行卡取款必需先驗證密碼惠州。于是，工做人員耐心跟白叟講解，并將其此前取款的過程再次復述，以申明取款都要輸入密碼。顛末工做人員耐心詳盡的講解，客戶末于意識到確實是本身記錯了，當再次詢問老伴后才想起了銀行卡密碼，在勝利取款后對該行工做人員的耐心辦事露出了滿意的笑容并豎起了大拇指。

撰文：李霞 劉光亮寶