鞭牛士 3月2日消息，據沸點視頻，有網友日前發貼稱，自己的惠普筆記本電腦在專賣店花費**00元更換外殼后，到家才發現掌托貼膜下面露出了木頭紋路，這令她十分費解。

對此，惠普官方在評論區回復該網友稱，會第一時間安排售后工程師與其取得聯系。

據了解，惠普曾推出過ENVY Wood木紋輕薄本，在掌托及觸控板部分采用了一整塊木貼面作為介質。然而，該系列與涉事維修的筆記本并非同一系列，不僅外觀和型號存在較大差異，材質用料也根本不同。